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| Este nuevo mundo online es coetáneo y paralelo al físico y ha sido nicho para innumerables oportunidades de mercado y empresas que las explotan. Con el paso del tiempo, la eclosión de empresas tecnológicas ha colocado a unas pocas en la cúspide del mercado, los conocidos Gigantes Tecnológicos. | Este nuevo mundo online es coetáneo y paralelo al físico y ha sido nicho para innumerables oportunidades de mercado y empresas que las explotan. Con el paso del tiempo, la eclosión de empresas tecnológicas ha colocado a unas pocas en la cúspide del mercado, los conocidos Gigantes Tecnológicos. | ||
| - | Estas empresas hacen a priori la vida más fácil a la ciudadanía. Sin embargo, la aparición de escándalos que salpican fuertemente a estas empresas junto con el aumento en nuestra sensibilidad por el tratamiento de los datos de carácter personal, véase la entrada acerca de [[es:proteccion_de_datos_tecnologicos|Protección de datos tecnológicos]] y la entrada sobre [[es:proteccion_de_datos_personales|Protección de datos personales]], han generado una sensación de rechazo por estas empresas. | + | Estas empresas hacen a priori la vida más fácil a la ciudadanía. Sin embargo, la aparición de escándalos que salpican fuertemente a estas empresas junto con el aumento en nuestra sensibilidad por el tratamiento de los datos de carácter personal, véase la entrada acerca de [[es:proteccion_de_datos_tecnologicos_general|Protección de datos tecnológicos]] y la entrada sobre [[es:proteccion_de_datos_personales|Protección de datos personales]], han generado una sensación de rechazo por estas empresas. |
| En esta entrada vamos a definir el concepto Techlash, veremos su uso en la opinión pública y vamos a analizar algunos de los escándalos que han protagonizado los Gigantes Tecnológicos. | En esta entrada vamos a definir el concepto Techlash, veremos su uso en la opinión pública y vamos a analizar algunos de los escándalos que han protagonizado los Gigantes Tecnológicos. | ||
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| * Facebook - Cambridge Analytica | * Facebook - Cambridge Analytica | ||
| - | Facebook facilitó a la consultora Cambridge Analytica información de 87 millones de usuarios sin el consentimiento de los mismos. La consultora se dedicaba a la comunicación estratégica en procesos electorales, entre las candidaturas para las que ha trabajado destacamos la de Mauricio Macri en Argentina, la de Donald Trump en Estados Unidos y la de Ted Cruz en Estados Unidos. Asimismo, trabajó para grupos pro-brexit durante el periodo previo a la votación en Reino Unido. La consultora recopilaba la información que recibía de los usuarios y elaboraba una maquinaria que influía en las decisiones de los votantes. | + | Facebook facilitó a la consultora Cambridge Analytica información de 87 millones de usuarios sin el consentimiento de los mismos. La consultora se dedicaba a la comunicación estratégica en procesos electorales, entre las candidaturas para las que ha trabajado destacamos la de Mauricio Macri en Argentina, la de [[https://es.wikipedia.org/wiki/Donald_Trump|Donald Trump]] en Estados Unidos y la de [[https://es.wikipedia.org/wiki/Ted_Cruz|Ted Cruz]] en Estados Unidos. Asimismo, trabajó para grupos pro-brexit durante el periodo previo a la votación en Reino Unido. La consultora recopilaba la información que recibía de los usuarios y elaboraba una maquinaria que influía en las decisiones de los votantes. |
| Las acciones de Facebook perdieron un 6,77% de su valor el día en el que se desveló el escándalo, lo que supuso pérdidas de 6.000 millones de dólares para la compañía. | Las acciones de Facebook perdieron un 6,77% de su valor el día en el que se desveló el escándalo, lo que supuso pérdidas de 6.000 millones de dólares para la compañía. | ||
| - | * Google - Multa antitrust por prácticas abusivas en publicidad online | + | * Google - [[http://noticias.juridicas.com/actualidad/noticias/13798-la-comision-impone-una-multa-a-google-de-1-49-miles-de-millones-de-euros-por-practicas-abusivas-en-la-publicidad-on-line/|Multa antitrust por prácticas abusivas en publicidad online]] |
| La posición dominante de google en el mercado le permitía a la empresa imponer cláusulas restrictivas en sus contratos de publicidad en línea con terceros. Estas cláusulas impedían a los anunciantes anunciarse en otros motores de búsqueda, lo que efectivamente eliminaba la competencia. | La posición dominante de google en el mercado le permitía a la empresa imponer cláusulas restrictivas en sus contratos de publicidad en línea con terceros. Estas cláusulas impedían a los anunciantes anunciarse en otros motores de búsqueda, lo que efectivamente eliminaba la competencia. | ||
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| Estas prácticas, que se venían produciendo desde hace más de 10 años, suponen una vulneración del derecho de la competencia de la UE, de manera que la Comisión Europea ha multado al gigante tecnológico con 1,49 miles de millones de euros. | Estas prácticas, que se venían produciendo desde hace más de 10 años, suponen una vulneración del derecho de la competencia de la UE, de manera que la Comisión Europea ha multado al gigante tecnológico con 1,49 miles de millones de euros. | ||
| - | * Amazon - Cuidado con lo que le cuentas a Alexa | + | * Amazon - Cuidado con lo que le cuentas a [[https://www.theguardian.com/technology/2019/oct/09/alexa-are-you-invading-my-privacy-the-dark-side-of-our-voice-assistants|Alexa]] |
| La asistente virtual Alexa, uno de los productos estrella de Amazon, no sólo te ayuda a poner la canción que te apetece escuchar sin levantarte del sofá o a averiguar si hoy va a llover, sino que también guarda eternamente todas las conversaciones que tiene contigo y se las envía a Amazon. Se descubrió que la compañía contrata a miles de personas con la única función de escuchar notas de voz que envían las Alexas de todo el mundo. De esta manera, recopilan información privada de todos los hogares y la utilizan para dirigirte publicidad personalizada. Justifican esta práctica con la opción que se da al cliente de borrar todos estos datos, algo que, como todos sabemos, dificultan hasta la extenuación para que te des por vencido antes de encontrar esa opción en su página web. | La asistente virtual Alexa, uno de los productos estrella de Amazon, no sólo te ayuda a poner la canción que te apetece escuchar sin levantarte del sofá o a averiguar si hoy va a llover, sino que también guarda eternamente todas las conversaciones que tiene contigo y se las envía a Amazon. Se descubrió que la compañía contrata a miles de personas con la única función de escuchar notas de voz que envían las Alexas de todo el mundo. De esta manera, recopilan información privada de todos los hogares y la utilizan para dirigirte publicidad personalizada. Justifican esta práctica con la opción que se da al cliente de borrar todos estos datos, algo que, como todos sabemos, dificultan hasta la extenuación para que te des por vencido antes de encontrar esa opción en su página web. | ||
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