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es:producto_defectuoso [2018/11/13 09:57] lefispedia [TIPOS DE DEFECTOS] |
es:producto_defectuoso [2020/01/08 18:25] (actual) |
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| ====== PRODUCTO DEFECTUOSO ====== | ====== PRODUCTO DEFECTUOSO ====== | ||
| - | //Lucía Rivero Sobreviela// | + | Redactor: //Lucía Rivero Sobreviela// |
| =====INTRODUCCIÓN===== | =====INTRODUCCIÓN===== | ||
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| + | {{ :es:unknown.jpeg?200|}} | ||
| Se considera **producto**, del latín //productus//, todo aquello que ha sido fabricado. Concretamente, el artículo 136 del [[https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555&p=20150703&tn=2|Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios]], lo concibe como //cualquier bien mueble, aún cuando esté unido o incorporado a otro bien mueble o inmueble, así como el gas y la electricidad//. | Se considera **producto**, del latín //productus//, todo aquello que ha sido fabricado. Concretamente, el artículo 136 del [[https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555&p=20150703&tn=2|Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios]], lo concibe como //cualquier bien mueble, aún cuando esté unido o incorporado a otro bien mueble o inmueble, así como el gas y la electricidad//. | ||
| Línea 58: | Línea 60: | ||
| El productor no será responsable si prueba: | El productor no será responsable si prueba: | ||
| - | * Que no había puesto en circulación el producto | + | * Que no había puesto en circulación el producto. |
| - | * Que es posible presumir que el defecto no existía en el momento en que se puso en circulación el producto | + | * Que es posible presumir que el defecto no existía en el momento en que se puso en circulación el producto. |
| * Que el producto no había sido fabricado para la venta o cualquier otra forma de distribución con finalidad económica, ni fabricado, importado, suministrado o distribuido en el marco de una actividad profesional o empresarial. | * Que el producto no había sido fabricado para la venta o cualquier otra forma de distribución con finalidad económica, ni fabricado, importado, suministrado o distribuido en el marco de una actividad profesional o empresarial. | ||
| * Que el estado de los conocimientos científicos y técnicos existentes en el momento de la puesta en circulación no permitía apreciar la existencia del defecto. | * Que el estado de los conocimientos científicos y técnicos existentes en el momento de la puesta en circulación no permitía apreciar la existencia del defecto. | ||
| Línea 71: | Línea 73: | ||
| ===== PRINCIPALES VÍAS PARA RECLAMAR ===== | ===== PRINCIPALES VÍAS PARA RECLAMAR ===== | ||
| - | * Reclamación ante el servicio de atención al cliente | + | * Reclamación ante el servicio de atención al cliente. |
| * Mediación en consumo, en caso de que en el servicio de atención al cliente se haga caso omiso a la reclamación, esta figura tiene por objeto llegar a un punto en común entre las partes en la vía extrajudicial. | * Mediación en consumo, en caso de que en el servicio de atención al cliente se haga caso omiso a la reclamación, esta figura tiene por objeto llegar a un punto en común entre las partes en la vía extrajudicial. | ||
| - | * Vía judicial | + | * Vía judicial. |
| ===== RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD APLICABLE ===== | ===== RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD APLICABLE ===== | ||
| Línea 85: | Línea 87: | ||
| El régimen de responsabilidad comprende: | El régimen de responsabilidad comprende: | ||
| - | * **Daños personales**: incluida la muerte | + | * **Daños personales**: incluida la muerte. |
| - | * **Daños materiales**: siempre que estos afecten a bienes objetivamente destinados al uso o consumo privado | + | * **Daños materiales**: siempre que estos afecten a bienes objetivamente destinados al uso o consumo privado. |
| ===== LÍMITES DE RESPONSABILIDAD ===== | ===== LÍMITES DE RESPONSABILIDAD ===== | ||
| La [[es:responsabilidad_civil|Responsabilidad Civil]] del productor por los daños causados por productos defectuosos se ajustará a los siguientes límites: | La [[es:responsabilidad_civil|Responsabilidad Civil]] del productor por los daños causados por productos defectuosos se ajustará a los siguientes límites: | ||
| - | * **Límite de cuantía** de la indemnización de los daños materiales, a la cual se le deducirá una franquicia de 390,66 euros que corren a cargo del perjudicado | + | * **Límite de cuantía** de la indemnización de los daños materiales, a la cual se le deducirá una franquicia de 390,66 euros que corren a cargo del perjudicado. |
| * La **responsabilidad civil global** del productor por muerte y lesiones personales causadas por productos idénticos que presenten el mismo defecto tendrá como límite la cuantía de 63.270,96 euros. | * La **responsabilidad civil global** del productor por muerte y lesiones personales causadas por productos idénticos que presenten el mismo defecto tendrá como límite la cuantía de 63.270,96 euros. | ||
| Línea 104: | Línea 106: | ||
| Sevilla Cáceres, Francisco.[[https://www.mundojuridico.info/responsabilidad-del-fabricante-por-productos-defectuosos/|Responsabilidad del fabricante por productos defectuosos]](Último acceso: 12 de noviembre de 2018) | Sevilla Cáceres, Francisco.[[https://www.mundojuridico.info/responsabilidad-del-fabricante-por-productos-defectuosos/|Responsabilidad del fabricante por productos defectuosos]](Último acceso: 12 de noviembre de 2018) | ||
| + | [[https://www.tuabogadodefensor.com/responsabilidad-producto-defectuoso/|Producto defectuoso]](Último acceso: 13 de noviembre de 2018) | ||